• 我们承诺提供给客户高效、专业和优质的产品及解决方案售后服务,售后服务专线:024-31694422。


    质量保修

    自客户签收产品15天内,产品出现任何故障情况,经由上博智像售后服务中心检测确定后,可免费更换同型号同规格的产品;自客户签收产品起1年内,产品非人为损坏的功能故障,经检测确定后,客户可以享受免费的维修服务;对于在保修期内但不符合保修条件的故障产品和超过保修期限的产品,我们提供有偿的维修服务。

    保修范围

    凡是在上博智像授权代理商、上博智像官方销售网点与销售渠道、以及上博智像销售部门购买的产品,即可享受售后服务。

    不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

    属于下列情况之一者,实行收费修理。

    · 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

    · 非上博智像授权维修中心人员拆动造成损坏的;

    · 购买发票上的型号与修理产品型号不符或者涂改的;

    · 因不可抗拒力造成损坏的;

    · 未按说明书的要求操作机器所引起的故障;

    · 因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。